Anissa Errai

Vice-présidente, Groupe Conseil et planification stratégique à SGM Agence

Conférencier

Possède plus de 15 ans d’expérience en mise en marché de destinations commerciales, mixtes et urbaines, avec une expertise reconnue en stratégie de positionnement, parcours client et valorisation des lieux. Sa connaissance approfondie des clientèles locales et touristiques lui permet de traduire les attentes des usagers en expériences concrètes, engageantes et durables. Elle s’appuie sur les grandes tendances internationales pour nourrir les réflexions entourant la transformation des milieux urbains, particulièrement dans un contexte post-pandémique.

Anissa a contribué à plusieurs projets d’envergure tels que Royalmount, le Complexe Desjardins ou l’aéroport Montréal, en intervenant sur la stratégie d’expérience, le design de services, la mixité des usages, la cartographie des parcours et le développement de partenariats stratégiques. Portée par une vision du placemaking comme levier de vitalité urbaine, elle contribue à créer des lieux à forte valeur ajoutée, désirables pour les usagers, performants pour les détaillants et porteurs de sens pour les propriétaires immobiliers.