قيادة التواصل الاستراتيجي في الأزمات وإدارة السمعة المؤسسية

لماذا عليك الحضور

في عالم رقمي لا يهدأ ولا يرحم، يمكن لحادثة واحدة، أو تغريدة واحدة، أو تصريح غير محسوب، أن تتحول إلى عاصفة إعلامية تجتاح كل شيء في غضون دقائق معدودة. سمعة بُنيت على مدى سنوات من العمل الدؤوب والمصداقية المتراكمة قد تتزعزع في لحظة واحدة، وأزمة لم تُدَر بشكل صحيح منذ اللحظة الأولى قد تترك آثاراً تمتد لسنوات. في هذا الواقع المتقلب والمتسارع، لا مكان للارتجال، ولا عذر لمن يُفاجأ.

مخرجات التعلم

بنهاية البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• قيادة التواصل تحت الضغط بأطر منظّمة وواضحة، وفق مبدأ راسخ: أدِر الموقف قبل أن يُديرك، ولا تنتظر الأزمة لتقرر كيف تواجهها
• فهم أصحاب المصلحة والتأثير فيهم، من خلال تحليل ديناميكيات القوى وصياغة رسائل مدروسة تصل إلى كل جمهور بالأسلوب الذي يُحرّكه
• استباق الأزمات قبل وقوعها، عبر تقييم المخاطر ورصد التهديدات التي تهدد السمعة في مراحلها الأولى قبل أن تتصاعد وتخرج عن السيطرة

الفئات المستهدفة

المهنيين في مختلف القطاعات الذين تتطلب طبيعة أعمالهم إعداد المراسلات والوثائق الرسمية باللغة العربية، ويسعون إلى تطوير مهاراتهم في الكتابة والصياغة الاحترافية بما يتوافق مع متطلبات الجهات الحكومية والمؤسسات. ويشمل ذلك على سبيل المثال:

• مديرو الاتصالات المؤسسية وقادة الشؤون العامة
• مديرو العلاقات العامة والعلاقات الإعلامية
• مستشارو الشؤون الحكومية والسياسات العامة

معايير الحصول ع لى الشهادة

للحصول على شهادة إتمام من أكاديمية إنفورما كونيكت، يجب استيفاء معيارين أساسيين:

• الالتزام بالحضور: يجب حضور جميع جلسات الدورة. في حال التغيب لأكثر من ساعتين لأي سبب، لن يكون بإمكانك التقدم لتقييم الدورة
• اجتياز تقييم الدورة بنجاح: يتم التقييم بشكل مستمر بناءً على المشاركة الفعّالة والأنشطة الصفية

في حال عدم استيفاء هذه المعايير، سيتم منحك شهادة حضور من أكاديمية إنفورما كونيكت. وإذا لم تتمكن من حضور كامل مدة الدورة، فسيتم توضيح عدد الساعات التي حضرتها في الشهادة بشكل صريح.

إجراء هذه الدورة التدريبية داخل شركتك

ساعدت الحلول التدريبية المخصّصة من إنفورما كونيكت أكاديمي مختلف المؤسسات على تقديم دورات تعليمية مخصّصة بلغات مختلفة بما يناسب كل المتطلبات.

تدريب مفصّل حسب الطلب ومصمّم لمؤسستك فقط، يجمع بين بيئة قاعات الدراسة التقليدية ونماذج التعلّم المختلط وعبر الإنترنت